Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является ООО «ФРЕЙМПУЛЬС» (ОГРН 1267700178855, ИНН 9725206904, КПП 772501001), адрес: 115432, Россия, г. Москва, проезд Проектируемый 4062-й, дом 6, корпус/строение 1, оф./помещ. 79А/5.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу info@framepulse.ru или support@framepulse.ru.

Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, учётные данные, языковые предпочтения и статус аккаунта.

Платёжные и пользовательские данные: покупки, баланс кредитов, история генераций, статус оплаты и технические журналы, необходимые для биллинга и предотвращения злоупотреблений.

Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, приблизительное местоположение по IP, cookie или аналогичные идентификаторы, журналы безопасности.

Контент, который вы передаёте: промпты, загрузки, референсы, метаданные проектов и результаты генерации, обрабатываемые для оказания услуги. Не передавайте чувствительные персональные данные без необходимости и законного основания.

Создание и сопровождение аккаунтов, аутентификация пользователей и предоставление доступа к FramePulse AI Studio.

Обработка платежей, зачисление кредитов, предотвращение мошенничества и ведение платёжного учёта.

Обеспечение AI-генерации, включая передачу промптов и медиа сторонним провайдерам моделей, необходимым для получения запрошенного результата.

Обеспечение безопасности Сервиса, расследование злоупотреблений, исполнение условий оферты и соблюдение требований законодательства.

Отправка сервисных уведомлений (например, о безопасности, оплате или существенных изменениях документов). Рекламные сообщения направляются только при наличии законного основания и могут быть отозваны.

В зависимости от ситуации мы обрабатываем персональные данные на основании исполнения договора, законного интереса (безопасность сервиса, предотвращение мошенничества, улучшение продукта), согласия субъекта данных, а также исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.

Мы можем передавать данные поставщикам, которые помогают нам оказывать Сервис: хостинг, email-рассылки, платёжная инфраструктура, средства безопасности и аналитики, а также провайдеры AI-моделей.

Такие лица обрабатывают данные в объёме, необходимом для оказания своих услуг. Мы не продаём персональные данные.

Мы можем раскрыть информацию по требованию закона, для защиты прав и безопасности либо в связи с корпоративной реорганизацией.

Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса, соблюдения закона, разрешения споров и исполнения договоров. Платёжные и security-записи могут храниться дольше, если это требуется.

Мы применяем технические и организационные меры защиты, соответствующие уровню риска, однако ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным.

В соответствии с законодательством РФ вы можете запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление персональных данных, а также отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии.

Для реализации прав направьте запрос на info@framepulse.ru или support@framepulse.ru.

Поскольку Сервис использует облачную инфраструктуру и сторонних AI-провайдеров, данные могут обрабатываться за пределами Российской Федерации в случаях и порядке, предусмотренных законом и необходимостью оказания услуги.

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ознакомление с обновлённой Политикой.